L’assistenza viene praticata da equipe di personale sanitario specializzato composto da medici, infermieri, operatori sanitari, fisioterapisti e psicologi.

A loro si può unire in molto casi,  la presenza di volontari che portano il loro contributo di empatia e di esperienza in questo tipo di assistenza.

Ci sono tuttavia situazioni nelle quali l’assistenza domiciliare è resa impossibile da ragioni diverse. La situazione tra le più frequenti è quella di un malato solo, senza alcun familiare, o con un solo familiare anziano, e non in grado di eseguire attività anche elementari della vita quotidiana.

Per queste situazioni la Fondazione ha realizzato due Hospice dove poter proseguire le cure palliative avviate in casa. Un terzo hospice“Maria Chighine” è gestito direttamente dall’Ospedale Policlinico di San Martino.

Con la collaborazione del Teatro Nazionale di Genova la Fondazione ha la possibilità di offrire di frequente biglietti gratuiti per pazienti accompagnati da operatori, per rappresentazioni teatrali; biglietti gratuiti sono offerti ad assistiti accompagnati da operatori dell’Associazione anche per partite di campionato della Sampdoria. Negli anni, inoltre, l’Associazione ha realizzato un progetto di inserimenti lavorativi dei pazienti per dar loro l’opportunità di un reintegro nel mondo attivo.
L’indicazione dei pazienti da assistere perviene alla Fondazione  dal Centro Ospedaliero di Infettivologia dove il paziente è seguito.

I pazienti presi in carico in assistenza a domicilio possono essere curati in casa con tutte le competenze e tecniche che la malattia richiede.
L’ammissione all’assistenza da parte della Fondazione viene decisa dopo un esame da parte di un neurologo o un medico di cure palliative, che valutano il grado di disabilità e le terapie necessarie.
Tutte le prestazioni assistenziali fornite a domicilio e in Hospice sono a titolo gratuito.